FAQ
Q
商品の再入荷について
A
商品の再入荷通知を受け取るには、商品ページにございます「再入荷通知を受け取る」ボタンよりご連絡先をご登録ください。 再入荷後、お客様のメールアドレスまたはLINEに通知をお送りいたします。
Q
利用可能な支払い方法について
A
クレジットカード、コンビニ決済、あと払い（ペイディ）、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイ、PayPay残高 、Amazon Payがご利用いただけます。
Q
注文内容の確認について
A
注文内容は以下の方法でご確認いただけます： 購入後に送信される自動送信メール内のリンク 会員登録済みのお客様：マイページから確認 会員登録されていないお客様：購入後に会員登録を行うことでマイページで確認可能※会員登録時は、購入時に使用したメールアドレスをご登録ください。
Q
注文内容の変更について
A
発送前の注文に限り可能です。 注文内容を変更したい場合は、問い合わせフォーム、またはメール（[email protected]）にてご連絡ください。 タイミングによっては承ることができない場合がございますので何卒ご了承ください。 なるべく早目にご連絡いただけると幸いです。
Q
返品・返金について
A
お届けした商品に不備があった場合、以下の方法でご連絡ください。 問い合わせフォーム [email protected] 商品のお届け日から7日以内にご連絡いただければ、商品の返品確認後にご返金処理をいたします。 ※7日を過ぎた場合、返品・交換はお受けできません。 ※お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねますので、ご了承ください。
Q
お取置きについて
A
実店舗での購入をご希望の場合、お取り置きサービスをご利用いただけます。以下の内容を問い合わせフォーム、またはメール（[email protected]）でお知らせください。 お名前 ご連絡先 ご来店予定日 商品名 個数 ※お取り置き期間は最長2週間です。